Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Walltech Group OÜ, società costituita in Estonia. Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a info@walltechgroup.eu.

2. Dati trattati

Il sito e i flussi operativi Walltech possono trattare dati identificativi, professionali e di contatto forniti volontariamente dall’utente, come nome, cognome, ragione sociale, ruolo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo aziendale, contenuto della richiesta, risposte fornite nei percorsi di qualificazione preliminare e informazioni necessarie a valutare la richiesta o organizzare il confronto.

Nei flussi dell’Analisi Preliminare e di Calendly possono inoltre essere trattati dati tecnici di correlazione e prenotazione, come identificativo della sessione di Analisi Preliminare, identificativo della submission o dell’evento Calendly, data e ora dell’appuntamento e parametri tecnici utilizzati per collegare in modo univoco la sessione di qualificazione alla relativa prenotazione. Tali parametri non sono utilizzati da Walltech per profilazione pubblicitaria.

Possono inoltre essere trattati dati tecnici di navigazione e sicurezza, come indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo, log applicativi e preferenze cookie.

3. Modalità di raccolta

I dati possono essere raccolti quando l’utente invia un’email, avvia una conversazione WhatsApp, utilizza un modulo di contatto o l’Analisi Preliminare, compila un Routing Form Calendly, prenota una video call, partecipa a un incontro tramite Google Meet, comunica direttamente con Walltech oppure gestisce le proprie preferenze tramite il banner CookieYes.

Quando l’utente passa dall’Analisi Preliminare alla prenotazione Calendly, Walltech può associare alla sessione un identificativo tecnico univoco trasmesso come parametro di tracciamento. La funzione è esclusivamente operativa: collegare la richiesta preliminare alla relativa submission e all’appuntamento, evitando duplicazioni o associazioni errate.

4. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere a richieste, svolgere la qualificazione preliminare Analisi Preliminare e organizzare appuntamenti: esecuzione di misure richieste dall’interessato prima di un eventuale contratto o rapporto professionale.
• Gestire rapporti professionali, documenti e attività operative: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
• Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del titolare.
• Adempimenti amministrativi, fiscali e legali: obbligo di legge.
• Cookie analitici o di marketing non necessari: consenso dell’utente, ove attivati.
• Comunicazioni promozionali: consenso separato e facoltativo, ove richiesto.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati indicati come necessari per gestire una richiesta è facoltativo, ma il mancato conferimento può impedire a Walltech di rispondere o valutare l’opportunità. I consensi per marketing e cookie non necessari sono sempre facoltativi.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici strettamente necessari, tra cui Aruba per hosting e servizi di posta, CookieYes per la gestione delle preferenze cookie, Calendly per routing e prenotazioni, Google Workspace/Google Meet per gli incontri online, le infrastrutture applicative Walltech utilizzate per Cockpit, Analisi Preliminare e relativo database PostgreSQL e, ove attivato nel singolo flusso, il CRM HubSpot e professionisti o partner coinvolti esclusivamente quando necessario per la richiesta e nel rispetto dei rispettivi ruoli privacy.

I fornitori e i partner trattano i dati secondo il ruolo applicabile al singolo servizio, ad esempio quali responsabili del trattamento, soggetti autorizzati o titolari autonomi. Walltech limita la comunicazione ai dati necessari per la finalità concreta.

Il semplice utilizzo di collegamenti esterni, come WhatsApp, può comportare un trattamento autonomo da parte del relativo fornitore secondo le sue condizioni e informative.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori digitali utilizzati da Walltech, inclusi servizi internazionali di scheduling, videoconferenza, CRM o comunicazione, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, i trasferimenti sono effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

8. Conservazione

I dati relativi a richieste preliminari, sessioni Analisi Preliminare e relativi collegamenti con routing e prenotazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire il contatto e, di regola, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione, salvo l’instaurazione di un rapporto, obblighi di legge, necessità difensive o richiesta di cancellazione applicabile. I dati contrattuali e amministrativi sono conservati per i periodi previsti dalla normativa. I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza, diagnostica e tracciabilità operativa. Le preferenze cookie seguono la durata indicata nel pannello CookieYes.

9. Sicurezza

Walltech adotta misure organizzative e tecniche proporzionate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione dei dati. Nessuna trasmissione via Internet può tuttavia essere garantita come assolutamente sicura.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e, quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente; per Walltech Group OÜ, l’autorità estone di riferimento è l’Andmekaitse Inspektsioon (Estonian Data Protection Inspectorate).

Le richieste possono essere inviate a info@walltechgroup.eu. Prima di rispondere, Walltech può chiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità del richiedente.

11. Decisioni automatizzate

Il sito non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. L’Analisi Preliminare può applicare regole di qualificazione preliminare per organizzare le informazioni e indirizzare il passaggio successivo, ma non sostituisce la valutazione umana di Walltech o dei professionisti competenti e non determina automaticamente diritti, obblighi o l’accettazione di un incarico.

12. Cookie

Le informazioni dettagliate sui cookie e sulle preferenze sono disponibili nella Cookie Policy. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite Gestisci preferenze cookie.

13. Aggiornamenti

Questa informativa potrà essere aggiornata quando cambieranno servizi, fornitori, strumenti di raccolta o obblighi normativi. La data di aggiornamento sarà indicata all’inizio della pagina.